מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי בונה קורות החיים. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות אפשר לכתוב אלינו בדוא"ל: privacy@cvbuilder.example

2. איזה מידע אנחנו אוספים

היקף המידע תלוי באופן השימוש שלכם בשירות. ייתכן שנאסוף או נעבד את סוגי המידע הבאים:

• תשובות לשאלון: פרטים אישיים (כגון שם, עיר, טלפון, אימייל, מין, גיל), ניסיון תעסוקתי, השכלה, שירות צבאי או לאומי, כישורים, שפות, תעודות ומידע נוסף שתבחרו למסור.
• תמונת פרופיל אופציונלית: אם תעלו תמונה, היא נשמרת בעיקר בדפדפן שלכם לצורך התצוגה והפקת קובץ ה-PDF, וייתכן שתישמר גם בחשבון אם תבחרו לשמור את קורות החיים.
• תוכן קורות החיים שנוצרו: הטקסט המעובד שמופק מהתשובות שלכם, כולל גרסאות לאחר עריכות.
• פרטי יצירת קשר למשלוח או להורדה: כתובת אימייל ושם (אם סיפקתם), לצורך שליחת הקובץ או זיהוי בסיסי.
• פרטי חשבון (אופציונלי): אימייל, שם וסיסמה מוצפנת, אם בחרתם ליצור חשבון קל.
• מידע על תשלומים: אם רכשתם חבילת עריכות נוספות, פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק הסליקה (Stripe). אנחנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים אצלנו; ייתכן שנשמור אישור עסקה, מזהה תשלום ומצב הזכאות לעריכות.
• מידע טכני בסיסי: נתונים הנדרשים להפעלת האתר ולאבטחתו (למשל לוגים טכניים של שגיאות, משלוח מיילים או ניהול סשן).

3. איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות האלה:

• יצירת קורות חיים מקצועיים בפורמט PDF על בסיס התשובות שלכם.
• שליחת הקובץ לאימייל שציינתם, או לאפשר הורדה.
• שמירת קורות חיים בחשבון, אם בחרתם להירשם.
• ניהול מכסת יצירות ועריכות (כולל רכישות חד-פעמיות).
• מתן תמיכה, אבטחת השירות ועמידה בחובות חוקיות.

4. עיבוד באמצעות בינה מלאכותית

כדי ליצור את קורות החיים, התשובות המובנות מהשאלון נשלחות לספק שירותי בינה מלאכותית (כגון Anthropic או OpenAI, בהתאם להגדרות השירות).

המודל מקבל את המידע שמילאתם (ללא התמונה עצמה, ככלל) ומחזיר ניסוח מקצועי בעברית. אנחנו לא מציעים שיחה חופשית עם הבינה המלאכותית — רק יצירה ועריכות ממוקדות על בסיס תשובות מובנות.

ספק הבינה המלאכותית מעבד את המידע בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלו. ייתכן שהעיבוד יתבצע מחוץ לישראל. מומלץ לקרוא גם את המדיניות של הספק הרלוונטי.

5. איפה המידע נשמר

חלק מהמידע נשמר בדפדפן שלכם, וחלק בשרתים שלנו ובספקים חיצוניים:

• localStorage בדפדפן: תשובות השאלון והתקדמות האנונימית נשמרות מקומית במכשיר שלכם, כדי שלא תאבדו מידע ברענון הדף. מידע זה אינו מאוחסן אצלנו כל עוד לא שלחתם אותו ליצירת קורות החיים, להורדה, למשלוח או לשמירה בחשבון.
• Supabase (Postgres): חשבונות משתמשים, קורות חיים שמורים, רשומות משלוח וזכאות לעריכות בתשלום — כאשר רלוונטי.
• ספקי ענן נוספים: אירוח האתר (למשל Vercel), שליחת מיילים (Resend) וסליקה (Stripe).

6. עוגיות ואחסון מקומי

אנחנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן (localStorage) לשמירת התקדמות השאלון ולתוצאות זמניות של יצירת קורות החיים.

אם תיצרו חשבון או תתחברו, ייתכן שנשתמש גם בעוגיות או באחסון דומה לצורך ניהול ההתחברות (Auth.js / NextAuth).

אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום של צד שלישי למעקב שיווקי.

אתם יכולים למחוק נתונים מקומיים דרך הגדרות הדפדפן. מחיקה כזו עלולה לאבד התקדמות אנונימית שלא נשמרה בחשבון.

7. ספקים חיצוניים

אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים כדי להפעיל את השירות. הספקים מקבלים רק את המידע הנדרש לתפקידם:

• ספק בינה מלאכותית (Anthropic / OpenAI) — ליצירת ועריכת קורות החיים.
• Resend — לשליחת המייל עם קובץ ה-PDF.
• Stripe — לעיבוד תשלומים עבור חבילות עריכה נוספות.
• Supabase — לאחסון מאובטח של נתוני חשבון, קורות חיים שמורים ונתונים תפעוליים נלווים.
• ספק אירוח (כגון Vercel) — להפעלת האתר וה-API.

8. שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם, ולא משתמשים בכתובת האימייל שלכם לדיוור שיווקי ללא בקשה או הסכמה מפורשת מצידכם.

אנחנו עשויים לשתף מידע עם ספקים חיצוניים כאמור לעיל, או אם נידרש לכך על פי דין, או כדי להגן על זכויותינו, על בטיחות המשתמשים או על תקינות השירות.

9. שמירת מידע

מידע מקומי בדפדפן נשמר עד שתמחקו אותו או עד שיימחק במסגרת ניקוי נתוני האתר.

מידע בחשבון ובמסדי הנתונים נשמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד נדרש להפעלת השירות, לטיפול בפניות או לעמידה בחובות חוקיות (למשל רישומי תשלום).

רשומות משלוח מיילים עשויות להישמר לצורכי תיעוד תפעולי ואבטחה.

10. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, ובכפוף למגבלות חוקיות, אתם יכולים לבקש:

• לעיין במידע האישי ששמרנו עליכם.
• לתקן מידע שאינו מדויק.
• למחוק חשבון או לבקש מחיקת מידע שנשמר אצלנו.
• לקבל העתק של מידע רלוונטי, במקרים המתאימים.

11. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, כולל הצפנת סיסמאות והגבלת גישה לשרתים.

עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. מומלץ לא למסור מידע רגיש שאינו נחוץ לקורות החיים.

12. קטינים

השירות מיועד למשתמשים שבגרו או שמלאו להם לפחות 16 שנים. אם אתם הורה או אפוטרופוס ואתם סבורים שנאסף מידע על קטין בניגוד לכך — פנו אלינו ונטפל בבקשה.

13. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך השימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדין מאפשר זאת.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה: privacy@cvbuilder.example. נשתדל לטפל בפניות בזמן סביר.